Tham khảo

Điều khoản sử dụng và chính sách tài khoản 900 pink

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng nền tảng 900 pink, bao gồm quyền và trách nhiệm của bạn khi mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cũng như cách chúng…

Điều khoản tài khoảnChính sách dữ liệuThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyÁp dụng theo pháp luật địa phương
900 pink Điều khoản sử dụng và chính sách tài khoản 900 pink
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và minh bạch trong xử lý dữ liệu là hai nền tảng trong cách 900 pink vận hành. Khi bạn giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, thông tin không được lưu lại dưới dạng thô — mỗi phiên giao dịch đi qua lớp xác minh riêng. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Xử lý dữ liệu và cookies

Chúng tôi thu thập dữ liệu phục vụ vận hành tài khoản và cải thiện trải nghiệm. Cookies được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ trên điện thoại của bạn.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt bước xác minh OTP. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua kênh hỗ trợ — nếu gặp yêu cầu như vậy, hãy báo ngay cho đội…

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định pháp lý hiện hành. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ của chúng tôi.

Quyền của bạn và cách yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản — tất cả qua kênh email hỗ trợ pháp lý.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có câu hỏi về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ nội dung pháp lý nào — từ điều khoản tài khoản, quyền yêu cầu xóa dữ liệu, đến việc hiểu rõ hơn về chính sách giao dịch qua ví điện tử — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi cụ thể, không chỉ là câu trả lời chung chung.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ trò chuyện ngay trong ứng dụng hoặc trình duyệt. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trả lời các câu hỏi pháp lý và tài khoản trong thời gian thực.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi cụ thể về điều khoản hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi đúng nội dung, không dùng mẫu trả lời chung.
Hỗ trợ tài khoản Để yêu cầu chỉnh sửa thông tin, xem lịch sử giao dịch MoMo hoặc ZaloPay, hoặc khiếu nại về tài khoản, chọn mục 'Hỗ trợ tài khoản' trong phần cài đặt.

Những điều bạn muốn biết về pháp lý tại 900 pink

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu và chính sách tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng giải đáp qua kênh trò chuyện trực tiếp.

Mỗi khi điều khoản thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo qua tài khoản của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ pháp lý, nêu rõ họ tên và địa chỉ email đăng ký tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi ghi nhận trạng thái giao dịch để hỗ trợ đối chiếu khi cần, nhưng không lưu thông tin xác thực ví của bạn. Mỗi giao dịch đi qua lớp xác minh riêng, không lưu trữ dưới dạng thô.

Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ này phù hợp với pháp luật địa phương.

Cookies giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookies qua trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được giải thích chi tiết về phần điều khoản bạn còn thắc mắc. Nếu bạn chọn không đồng ý, chúng tôi hỗ trợ quy trình đóng tài khoản một cách rõ ràng.